FAQ - Contacter le service clients

Si vous êtes déjà inscrit et que vous recevez ce message, demandez le renvoi de votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe perdu" figurant au dessous du pavé d'identification en haut à droite du site, puis en entrant votre pseudonyme ou votre adresse e-mail, en saisissant votre type de compte et en validant en cliquant sur "Envoyer mon mot de passe sur ma boîte e-mail".



Si vous vous êtes désinscrit mais que vous souhaitez vous réinscrire en utilisant la même adresse e-mail, vous devez nous envoyer votre pseudonyme et votre e-mail en demandant la réactivation de votre compte en cliquant sur le bouton au bas de ce texte.



Si votre adresse e-mail est "dite" déjà utilisée alors que vous ne vous êtes pas désinscrit, cela signifie que vous avez été bloqué par un modérateur suite à un abus du service et il ne vous est plus possible d'accéder au site (dans ce cas, un e-mail vous a été envoyé afin de vous préciser la raison de la fermeture de votre compte).